WaveSurfer à la rescousse
SERVICES ET SUPPORT
Chez WaveSurfer, leader mondial comme constructeur simulateur de vague, nous nous engageons à offrir un service et un support exceptionnels, garantissant que votre attraction surf fonctionne parfaitement et procure des expériences inoubliables à vos clients. Nos services complets incluent un support mondial 24h/24 et 7j/7, une maintenance simplifiée, des interventions rapides, des conseils d’experts et bien plus encore.
Support mondial
24h/24 et 7j/7
Nous comprenons l’importance cruciale d’assurer le bon fonctionnement de votre simulateur surf. Bien que nos machines soient conçues pour être sans entretien, dans le cas rare où un problème surviendrait, nous offrons une assistance permanente, garantissant que tout souci technique soit rapidement résolu. Notre équipe expérimentée est toujours prête à intervenir, réparant votre WaveSurfer sans délai, minimisant ainsi le temps d’arrêt et assurant la satisfaction de vos clients.
Nous sommes fiers de notre capacité à intervenir rapidement sans faire appel à des sous-traitants. Notre équipe gère directement tous les problèmes techniques, garantissant des résolutions rapides et efficaces. Grâce à la conception ingénieuse de nos installations de surf artificiel, les interventions se font sans perturber vos opérations. Par exemple, le remplacement d’une pompe peut être effectué en seulement trois heures, permettant à votre machine de vague artificielle surf de reprendre rapidement du service.
Maintenance simplifiée
Nos machines de surf vague artificielle sont construites en acier inoxydable de haute qualité, assurant durabilité, hygiène et facilité de maintenance. La structure autoportante simplifie le nettoyage et les inspections visuelles, vous évitant de devoir démonter toute la surface de surf. De plus, nous proposons une formation complète à la maintenance, vous dotant des connaissances nécessaires pour maintenir votre générateur de vagues en parfait état pendant de nombreuses années. Pour en savoir plus sur le savoir-faire derrière WaveSurfer, cliquez ci-dessous
Consulting sans chichis
Chez WaveSurfer, nous allons au-delà de la simple prestation de service : nous croyons en des partenariats solides, bénéfiques pour toutes les parties. Lorsqu’il s’agit de concevoir de nouveaux concepts, WaveSurfer met vous et vos clients au cœur de ses priorités. Nos services de conseil offrent des recommandations personnalisées pour vous aider à maximiser vos profits tout en proposant une expérience de surf artificiel ultime. L'expertise de notre équipe dépasse l’installation du simulateur surf et inclut également le chauffage, la ventilation, la climatisation, la déshumidification, le traitement de l'eau et bien plus encore. Nous sommes là pour vous apporter toute l'assistance technique dont vous avez besoin.
Concept design
Avec près de deux décennies d'expérience dans la transformation de lieux à travers le monde, nous mettons à profit notre savoir-faire pour proposer des services de conception sur mesure. Notre équipe dédiée collabore étroitement avec vous pour développer un concept innovant, qu’il s’agisse d’un évènement éphémère ou d’un complexe de surf, qui non seulement reflète votre vision unique, mais s'aligne aussi parfaitement avec vos objectifs opérationnels.
Franchise
Pour ceux qui recherchent un modèle d'affaires éprouvé, la franchise représente une option lucrative. Notre franchise phare, Nicki Surf, offre une expérience de surf indoor toute l'année, combinant un simulateur de vague de pointe avec une ambiance détendue de club de surf. Ce concept renforce à la fois le plaisir des clients et garantit un retour sur investissement élevé pour les propriétaires d'entreprises.
Académie de Formation WaveSurfer
Notre Académie de Formation WaveSurfer propose des formations professionnelles pour assurer une utilisation correcte et sécurisée de votre simulateur surf. Nos instructeurs experts réalisent des démonstrations, assistent vos clients et forment votre personnel, garantissant que tout le monde maîtrise rapidement les techniques adéquates. Pour les locations de courte durée, notre académie aide les visiteurs à apprendre les bases, leur permettant de profiter de l'attraction surf en toute confiance et sécurité.
Prêt à faire des vagues ?
Chez WaveSurfer, notre engagement envers le service et le support signifie que vous pouvez compter sur nous pour maintenir votre piscine à vagues en parfait état. Contactez-nous et découvrez comment nous pouvons vous aider à créer une attraction surf dynamique, réussie et inoubliable.
